Деловое собрание Городские сервисы и социальная средаотраслевой комитет Ассоциации
Комитет создаётся · нулевой стол в конце ноября

Город, который подстраивается под человека

Комитет «Городские сервисы и социальная среда» Ассоциации предпринимателей «Деловое собрание»

Объединяем компании, которые создают сервисы для жителей, гостей и бизнеса Москвы. Вместе снимаем барьеры для их внедрения и задаём общие правила для отрасли.

5секций, две стартуют сразу 16тематических треков до 2033стратегия комитета
Городская улица с интерактивными стойками и постаматами, люди пользуются сервисами
Адаптивная средасервисы узнают человека с его согласия и предлагают нужное именно ему
Случай → позиция → адресаткаждый барьер превращаем в предложение для того, кто может его снять
Почему сейчас

Сервисы уже в городе. Правила для них складываются по частям

Автоматы и постаматы, интерактивные стойки, зарядные станции, школьные и социальные карты, цифровые помощники работают каждый день. А на одни и те же вопросы каждая компания отвечает в одиночку.

Где и как разместить оборудование Что можно делать с данными жителей Как принимать оплату без кассира Что считается рекламой на экране Как сделать сервис доступным для каждого Как пройти пилот, если правил ещё нет Как узнать льготника по карте москвича
Миссия комитета
Внедрять доступные инновационные сервисы и решения в жизнь города, чтобы городская среда становилась адаптивной, комфортной и эффективной для жителей и бизнеса.

Что такое адаптивная среда

Не человек подстраивается под правила и окна приёма, а город подстраивается под человека: его возраст, здоровье, язык, маршрут и задачу. Сервисы узнают его с его согласия и предлагают то, что нужно именно ему.

Основная цельКомфортная и безопасная среда для жизнисервисы в общественных пространствах, доступность для маломобильных людей, тиражирование в регионы
Основная цельЦифровая трансформация управления, экономики и социальной сферыпроактивные сервисы, данные, идентификация и оплата, искусственный интеллект для людей
Основная цельУстойчивая и динамичная экономикаменьше барьеров для малого и среднего бизнеса, туризм, экспорт городских сервисов
Дополнительная цельСохранение населения, здоровье и благополучие людей, поддержка семьиадаптивные сервисы для пожилых людей и людей с инвалидностью, активное долголетие, сервисы для семей и школ
Дополнительная цельТехнологическое лидерстворост малых технологических компаний, отечественные сервисы и оборудование для города

Национальные цели развития России на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года – Указ Президента РФ от 07.05.2024 № 309. Национальные проекты: «Инфраструктура для жизни», «Экономика данных и цифровая трансформация государства», «Эффективная и конкурентная экономика», «Международная кооперация и экспорт», «Семья», «Продолжительная и активная жизнь», «Туризм и гостеприимство», «Кадры», «Молодёжь и дети».

Чем занимается комитет

Три направления работы

Комитет строится как профессиональное объединение отрасли: он не только обсуждает, но и готовит нормы, стандарты и знания, которыми пользуются все участники.

01

Интересы отрасли и нормы

Превращаем реальные барьеры в предложения для органов власти.

  • предложения по законам и нормативным актам
  • отзывы на проекты актов
  • сертификация и допуск сервисов
  • доступ к данным и искусственный интеллект
02

Стандарты отрасли

Общие правила, по которым сервисы встраиваются в городскую среду.

  • требования к городской сервисной точке
  • правила оцифровки сервисов и их обслуживания
  • практические руководства
  • в перспективе – саморегулирование
03

Просвещение участников

Знания, которые помогают компаниям расти быстрее.

  • изменения законодательства
  • меры государственной поддержки
  • кадры и партнёрство с вузами
  • разбор удачных и неудачных внедрений
Наставничествопомогаем стартапам и молодёжным командам, которые делают сервисы для города
Экспортвыводим российские городские сервисы на рынки дружественных стран вместе с международными программами ассоциации
Тематические треки

Городские проекты, в которых бизнесу есть что предложить

В Москве уже работают десятки городских сервисов, в которых участвует частный бизнес. По каждому треку комитет собирает случаи компаний, готовит требования и предложения и зовёт владельца проекта со стороны города на круглые столы.

Треки первого года отмечены красным. Комитет не управляет городскими проектами: этим занимаются профильные ведомства. Мы приносим в них опыт предпринимателей и предлагаем решения.

Секции

Пять секций, старт с двух

Охват широкий – вся социальная среда города. Начинаем там, где больше всего правовых вопросов и готовых практиков.

Стойка и постаматы на улице, сотрудник обслуживает оборудование с планшетом
1
Городская сервисная инфраструктураавтоматы, постаматы, стойки и экраны: размещение, реклама, доступность, обслуживание
старт
2
Идентификация, данные и платежикарты жителя, биометрия, персональные данные, оплата без кассира
старт
3
Цифровые помощники и искусственный интеллектпомощники для жителей и бизнеса в городских сервисах
по мере набора
4
Отраслевые социальные сервисыобразование, транспорт, социальная защита, досуг и туризм
по мере набора
5
Продвижение продукции московских производителейгородские сервисные точки как канал сбыта для местного бизнеса
по мере набора

Секция запускается, когда набирается 3–5 реальных случаев и появляется её руководитель.

Как работаем

От случая предпринимателя – к решению с адресатом

Каждый барьер проходит один и тот же путь. Успех меряем числом снятых барьеров, а не числом мероприятий.

  1. 1Случайчто хотели сделать, что помешало и чего это стоило; можно без названия компании
  2. 2Разборвместе с юристом: пробел в правилах, противоречие норм или практика применения
  3. 3Позициячто не так, что предлагаем, кто может это изменить
  4. 4Адресатуполномоченный по защите прав предпринимателей, департаменты, законодатели
  5. 5Контрольреестр со статусами: направлено, рассмотрено, принято
раз в месяцзаседание комитета, очно или по видеосвязи
раз в кварталоткрытый круглый стол с представителями города
по мере случаеврабочие встречи секций
Кто в комитете

Практики, которые сами создают сервисы для города

Именно они сталкиваются с барьерами и знают их цену. Город и смежные сообщества приходят к нам экспертами и гостями.

Практики сервисовОператоры и разработчикиавтоматы, постаматы, стойки и экраны; школьные, транспортные, социальные и туристические сервисы; цифровые помощники
ИнфраструктураБез них не запускается ни одна точкабанки и платёжные компании, операторы связи, производители оборудования, владельцы площадок
ПравоПревращают проблему в текст нормыюристы по персональным данным, рекламе, торговле, размещению объектов и закупкам
Приглашённые экспертыВзгляд города и пользователяпрофильные департаменты, школы и социальные учреждения, некоммерческие организации, смежные комитеты
Заседание за круглым столом, на экране схема работы комитета
Члены комитета – участники Ассоциации «Деловое собрание». Открытые круглые столы – для всей отрасли.
Реестр интересовкаждый называет свои компании и продукты; руководство – первым
Без поставщиков в решенияхпозиции описывают правила, а не конкретные компании
Открытые пилотылюбой пилот открыт для всех, кто отвечает требованиям
Заинтересованный не голосуетпри коммерческом интересе член комитета не участвует в решении
Положение о комитете

Правила, по которым мы работаем

Положение собрано на основе типового положения об отраслевых комитетах Ассоциации и дополняет его. Сейчас это проект для обсуждения, его утверждает Исполнительный директор Ассоциации.

Статус

отраслевой комитет Ассоциации, создаётся приказом Исполнительного директора, своё юридическое лицо не нужно

Руководство

сопредседатели со статусом «Отраслевой лидер»; руководитель – сопредседатель, по инициативе которого создан комитет

Членство

члены комитета – участники Ассоциации; открытые круглые столы и подача случаев – для всей отрасли

Решения

большинством голосов присутствующих, с протоколом; заинтересованный в вопросе не голосует

Ресурсы

площадки и сопровождение Ассоциации; работа комитета – на добровольные целевые взносы и волонтёрство

Программа

стратегия до 2033 года, первая годовая программа – на 2027 год, оценка по снятым барьерам

Руководитель комитета

Борис Купряков

сопредседатель комитета «Городские сервисы и социальная среда»

Предприниматель-практик. С 2011 года создаёт школьные и социальные карты и сервисы на их основе, начинал с первой школьной карты в Новосибирске. Сегодня – решения на радиочастотной идентификации для предприятий, интерактивные городские стойки и прикладной искусственный интеллект.

Городская среда должна быть адаптивной – подстраиваться под каждого человека.
Для предпринимателей

Присоединиться к комитету

Комитет делают предприниматели. Если вы создаёте сервисы для города и хотите влиять на правила, по которым они работают, – приходите работать с нами или приносите свою инициативу.

ЗаявкаРазговор с руководителем комитетаСекция или трекПервая задача
Первая встреча

Нулевой стол комитета

Первая открытая встреча, на которой мы представляем комитет: зачем он создан, чем займётся в первый год и как в нём участвовать. Приходите, даже если вы пока не в ассоциации.

Когдаконец ноября 2026 года, дата уточняется
ГдеМосква, площадка уточняется
Для когокомпании, которые создают и обслуживают сервисы для жителей, гостей и бизнеса города
Что будетпрезентация комитета, обсуждение первых тем, знакомство; после встречи – личный разговор с каждым, кто хочет войти в комитет

Положение о комитете «Городские сервисы и социальная среда»

Проект для обсуждения